.
Mit Untertiteln von SWISS TXT
Gift im Schoppen.
Diese Babymilchprodukte
von allen möglichen Marken
sind zeitweise aus
den Schweizer Gestellen verschwunden.
Der Grund dafür: In allen
wurde das Gift Cereulid gefunden.
Wegen dieses Gifts
wurden in den letzten Monaten
bei den Schweizer Behörden
über 30 Babys
mit Verdacht auf Vergiftung gemeldet.
Beatrice Strub von der
Mütter- und Väterberatung Aarau Plus,
Sie hatten selbst einen solchen Fall.
- Genau.
Die Mutter musste
dem dreieinhalbwöchigen Kind
Milch mit der Flasche geben,
weil sie den Eindruck hatte,
es sei nicht satt genug.
Das Kind begann innerhalb
von 30 Min. massiv zu erbrechen.
Sie hatte dann das Gefühl,
sie müsse es einem Arzt zeigen.
Sie gingen auf den Notfall
im regionalen Spital.- Vielen Dank.
Es stellt sich die Frage, ob die
Firmen und Behörden in der Schweiz
zu langsam reagiert haben.
Der "Kassensturz" schickt
Babymilchpulver ins Labor und schaut,
ob immer noch Gift oder andere
krebserregende Stoffe drin sind.
Auch in dieser Sendung:
wie sich Onlineshops als Schweizer
Qualitätswarenhäuser ausgeben,
aber Billigramsch aus China
verkaufen.
Ich habe sofort gemerkt,
dass ich betrogen wurde.
Nach dem Cereulid-Skandal
Anfang des Jahres
sind die Eltern verunsichert,
z.B. hier im Familienzentrum Aarau.
Es schockierte mich sehr,
da die Produkte immer
als sehr gesund und natürlich
verkauft werden.
Ich finde es erschreckend,
dass eines der am anscheinend
sichersten, überwachten Lebensmittel
so grosse Mängel vorweist.
Jetzt ist die Angst da,
dass wieder eine Charge kommen
könnte, die man nicht geben sollte.
Erstaunlich ist,
wie lange es dauerte.
bis in der Schweiz die
ersten Produkte zurückgerufen wurden.
In Holland wurde schon im November
die erste verunreinigte Babymilch
entdeckt.
In der Schweiz ging der Alarm
aber erst im Januar los.
Bis dahin
wurden Kinder in der Schweiz
noch immer
mit solcher Milch gefüttert.
Der kleine Basil,
geboren Anfang Januar.
Seit Geburt bekam er Pulvermilch.
Dann erfuhr seine Mutter
von den vielen Rückrufen.
Auch in Basils Pulver
wurde das Toxin Cereulid gefunden.
Das Bakteriengift kann
Erbrechen und Durchfall auslösen.
Auch wenn Basil nicht krank wurde,
war es für die Eltern grosser Stress.
Wenn man hört, dass die Lebens-
mittelsicherheit gefährdet ist,
macht das Angst.
Wir möchten auf keinen Fall,
dass Basil etwas passiert.
Eltern, Kinderärzte und Gesundheits-
fachleute scheinen überfordert,
obwohl das Problem
im Ausland schon längst bekannt ist.
Ich war erschrocken,
wie gross die Verzögerung war
zwischen der Entdeckung
der Kontamination und den Rückrufen.
Wie ist das möglich?
Warum wurden wir so spät informiert?
Kontaminierte Säuglingsmilch,
lückenhafte Information.
Was lief da schief?
Warum blieben Konsumentinnen
wochenlang im Dunkeln?
Die Westschweizer Konsumentensendung
"A Bon Entendeur"
verfolgt die Chronologie
eines der grössten Produktrückrufe
der Geschichte.
Frankreich ist
eines der ersten Länder,
in denen der Skandal bekannt wird.
Aufgedeckt von der europäischen
Konsumentenorganisation Foodwatch.
In Frankreich begann die Affäre
mit einem harmlosen Rückruf.
Davon gibt es jedes Jahr Tausende.
Ein unauffälliger Rückruf
von Säuglingspulver Mitte Dezember,
bei dem wir aber schnell dachten,
dass etwas seltsam ist.
Die Chronologie der Affäre:
29. November:
Das Toxin Cereulid wird zufällig
in Pulvermilch von Nestlé entdeckt,
in einer Fabrik in den Niederlanden.
12. Dezember:
Nestlé ruft die in den Niederlanden
hergestellte Säuglingsmilch
in mehreren Ländern zurück -
z.T. still und leise,
ohne Information an die Konsumenten.
Warum braucht Nestlé mehrere Tage,
um die Behörden zu informieren?
Warum brauchen die
niederländischen Behörden so lange,
um andere Länder zu informieren?
In der Schweiz scheint es lange Zeit
so, als existiere das Problem nicht.
So Nestlé Mitte Dezember.
23. Dezember:
Nestlé identifiziert als Quelle
der Kontamination Arachidonsäureöl,
kurz ARA, ein Standardzusatzstoff
in Pulvermilch.
Das Problem:
Ein einziger Lieferant in China
beliefert weltweit viele Marken.
Der Fall
nimmt eine globale Dimension an.
Die Rückrufe sind massiv.
Mehr als 800 Produkte
in über 60 Ländern sind betroffen.
* Sie spricht spanisch. *
* Er spricht englisch. *
* Beitrag auf italienisch. *
Dann wird klar: Auch die Schweiz
ist vom Skandal betroffen.
Gerade Schweizer Hersteller
stehen im Zentrum
des neuen Milchpulverskandals.
Da nimmt es
eine unheimliche Dimension an.
Es gab Todesfälle,
zu denen nun ermittelt wird.
Die Medien nahmen den Skandal auf.
Die Eltern wurden also
durch die Medien informiert,
nicht durch die Hersteller.
Ein Zusammenhang zwischen
den Todesfällen in Frankreich
mit zurückgerufener Milch
ist bislang nicht bewiesen.
Fest steht, dass in vielen Ländern
Säuglinge erkrankten.
Hersteller haben zunächst
jedoch beschwichtigt.
Hello, I am Philipp Navratil,
CEO of Nestlé.
Zu dem Zeitpunkt stimmte das,
es gab keine klaren Beweise.
Aber er äusserte sich da
etwas sehr kategorisch,
denn kurz darauf
wurden Fälle gemeldet -
aus Brasilien, Spanien,
Luxemburg und Belgien.
Doch die Pulvermilchhersteller
weigern sich lange zu sagen,
woher das kontaminierte ARA-Öl
stammt.
Dann die Erkenntnis:
Es wird in China produziert.
Das deckt Foodwatch
am 21. Januar auf.
Wir mussten sie zwingen, es uns
zu sagen - das ist nicht normal.
Sie müssen
diese Informationen liefern,
damit alle ihre Arbeit tun können:
Journalistinnen,
Konsumentenschützer und der Staat.
Und in der Schweiz?
Auch hier wirft die Chronologie
der Affäre Fragen auf.
5. Januar: Die ersten Produkte
werden von Nestlé zurückgerufen.
Weitere Marken wie etwa Bimbosan
folgen im Laufe des Januars.
5. Februar: Über zwei Monate
nach Entdeckung der Kontamination
ruft auch Danone
bestimmte Aptamil-Chargen zurück.
Für die Konsumentenschützerin Sara
Stalder ein inakzeptabler Ablauf.
Gegenüber "Kassensturz" kritisiert
sie in erster Linie die Hersteller.
Die Hersteller haben
ihre Pflicht nicht wahrgenommen.
Sie müssten schauen,
dass sie sichere Rohstoffe bekommen.
Wenn sie herausfinden,
dass etwas nicht stimmt,
müssen sie sofort reagieren.
Die grossen Multikonzerne machten
das nicht, wollten es vertuschen.
Sie hatten eine
eigenartige Kommunikationsstrategie.
Man wusste nicht, woran man ist.
Die Schweiz kam erst am Schluss
mit den Rückrufen.
Nestlé wie auch Hochdorf und Danone
äussern sich nur schriftlich
und ähnlich zur Kritik.
Alle betonen, man habe transparent,
schnell und vollständig informiert.
Nestlé:
Danone:
Hochdorf:
Der Konsumentenschutz kritisiert
auch das zuständige Bundesamt.
Das Bundesamt für Lebensmittel-
sicherheit war eher defensiv,
begleitete die Sache eher
und informierte zu wenig.
Sie machten zu wenig Druck
auf die Anbieter,
obschon dem Bundesamt
für Lebensmittelsicherheit
wegen gesetzlicher Grenzen
die Hände etwas gebunden sind.
Dort hätten wir erwartet, dass sie
die Öffentlichkeit informieren,
wie der Stand der Dinge ist.
Das Bundesamt
für Lebensmittelsicherheit
will vor der Kamera
kein Interview geben,
weist die Kritik
schriftlich aber zurück.
Das Bundesamt
sieht aber auch Verbesserungsbedarf.
Ob die 34 gemeldeten Fälle
von erkrankten Babys
tatsächlich im Zusammenhang
mit kontaminierter Milch stehen,
wird wohl offen bleiben.
Dazu wären vertiefte Laboranalysen
nötig gewesen,
so der Kantonschemiker
von Basel-Stadt.
Es hätte Stuhlanalysen gebraucht.
Diese könnten Cereulid im Babystuhl
bestätigen.
Brisant:
Das Bundesamt für Gesundheit BAG
hatte die Kantonsärzte
per Mail dazu informiert.
Trotzdem wurden die Stuhlproben
nicht analysiert. Warum nicht?
Denn auch ein Nachweis
von Toxinen im Stuhl
lasse nicht auf einen eindeutigen
Kausalzusammenhang schliessen.
Eine weitere Konsequenz
der fehlenden Analysen:
Eine mögliche Verantwortung
der Hersteller
wird sich nur schwer klären lassen.
Viele offene Fragen,
auf die betroffene Eltern
gerne eine Antwort hätten.
Wie kann es sein, dass wir
so spät und knapp informiert wurden?
Wir wurden mit dieser Situation
ziemlich alleingelassen.
Wir hätten an dieser Stelle
noch ein paar Fragen.
Aber die betroffenen Firmen
Nestlé, Danone und Hochdorf
wollten nicht
vor unsere Kamera stehen.
Fragen stellen jetzt auch
Politiker/-innen im Parlament.
Im bundeshauseigenen Stillzimmer
treffen wir Corina Gredig.
Grüessech, Frau Gredig.
- Freut mich.
Die Fraktionschefin der GLP
ist selbst Mutter
eines sieben Monate alten Säuglings.
Mit einem parlamentarischen Vorstoss
fordert sie nun
Antworten
zum verseuchten Milchpulver.
Als Eltern war es ein Hin und Her,
man war verunsichert.
Man bekam Angst,
weil man nicht wusste,
was man dem eigenen Baby
noch geben soll.
Man hörte, dass es Gift
in der Säuglingsnahrung habe.
Man bekam aber nirgendwo
saubere Informationen dazu,
ob es jetzt wichtig ist oder nicht,
welche Marken betroffen sind.
Da wurde man wochenlang
im Ungewissen gelassen.
War Ihre Marke und Ihre Milch
davon betroffen?
Zuerst hiess es,
sie sei nicht betroffen.
Aber wir machten Recherchen
auf Google usw.
Wir haben
nach mehr Informationen gesucht.
Es stellte sich heraus, dass unsere
Marke ebenfalls betroffen war.
Das erfuhren wir
aber erst im Februar.
Ihr Kind
hatte auch verunreinigte Milch.
Unser Kind konsumierte
höchstwahrscheinlich auch
die verunreinigte Babynahrung
mit diesem Giftstoff.
Kritiker sagen,
dass die Hersteller zu Beginn
die Rückrufe verheimlichten.
Sie gaben immer nur tröpfchenweise
Informationen.
Wie haben Sie die Vorgehensweise
der Hersteller erlebt?
Ende November
kam das erste Mal ein Verdacht auf.
Im Februar kam der umfassende Rück-
ruf aller Produkte in der Schweiz.
Wenn man das hört, muss man sagen,
dass viel zu viel Zeit verging.
Da lief etwas falsch bei
den Herstellern und den Behörden.
Was lief aus Ihrer Sicht falsch?
Einerseits die Hersteller ...
Nestlé kam im Dezember
mit dieser Information raus.
Alle anderen kamen erst im Februar,
das ist viel zu lange.
Dann habe ich
eine klare Kommunikation
vom zuständigen Bundesamt
stark vermisst.
Es war wochenlang nicht klar,
ob man die Milch mit gutem Gewissen
geben kann oder nicht.
In einem so sensiblen Bereich
wie der Babynahrung
muss schnell jemand hinstehen
und sagen, ob etwas geht oder nicht.
Das ist in der Schweiz
noch viel länger gegangen
als in anderen europäischen Ländern.
Hinkt die Schweiz hier nach?
Ja, absolut.
Es gibt ein Frühwarnsystem
der Europäischen Union,
bei dem wir derzeit
nicht Mitglied sind.
Das können wir ändern.
Wir haben die entsprechende Vorlage
im Parlament.
In diesen Tagen
beginnt die Verhandlung.
Ich hoffe stark,
dass wir bald dabei sein können,
zum Schutz der Konsument/-innen.
Auch Sie kritisieren das
Bundesamt für Lebensmittelsicherheit.
Auch andere Parteien, SP und Mitte.
Andere Parlamentarierinnen
haben Vorstösse eingereicht.
Braucht es neue Gesetze, um das
für das nächste Mal anders zu regeln?
Es braucht den Beitritt zu
diesem europäischen Frühwarnsystem.
Das ist sicher wichtig.
Aber auch die Frage, ob das
Bundesamt für Lebensmittelsicherheit
genügend Kompetenzen hat, um bei so
einem sensiblen Bereich zu wirken.
Damit das, wie wir es
mit der mangelhaften Kommunikation
erlebt haben,
nicht mehr passieren kann.
Herzlichen Dank für das Gespräch.
- Danke ebenso.
Beim "Kassensturz"
warnen wir seit Jahren
vor Schadstoffen im Milchpulver.
Nun interessiert uns,
ob in diesen wirklich
keine Giftstoffe mehr drin sind.
Es ist kein Lebensmittel
wie alle anderen.
Wenn Mütter nicht stillen können,
ist es die einzige Alternative.
Seit 2016 testet "Kassensturz"
regelmässig Babymilchpulver
und fand immer wieder
problematische Stoffe darin.
Auch diesmal
kommen zehn Produkte ins Labor.
So viel sei schon verraten:
Das Ergebnis fällt deutlich besser
aus als in der Vergangenheit.
Vier Produkte erhalten ein sehr gut.
Ein Produkt fällt ab.
Das Original nachzuahmen,
ist nicht einfach.
Muttermilch ist komplex und verändert
sich je nach Alter des Babys.
In den ersten Tagen
ist sie voller Antikörper,
die den Säugling schützen.
Danach reichert sie sich an
mit Proteinen, Fetten und Zucker.
Oft ist Stillen nicht möglich,
wie für die Mutter
dieser Zwillingsmädchen.
Die beiden Frühgeburten
bekommen Pulvermilch aus der Spritze.
Oft müsse man auch im Spital
zu Ersatzmilch greifen,
sagt dieser Kinderarzt.
Es gibt einen
grossen gesellschaftlichen Druck,
dass Mütter stillen sollen, weil es
natürlich und die beste Nahrung ist.
Viele denken, dass Stillen von
selbst klappt - oft ist es nicht so.
Es kann schmerzen,
es kann kompliziert sein
oder die Mutter hat zu wenig Milch.
In solchen Fällen
braucht es Ersatzmilch.
Hochschule für Ingenieurwesen
Fribourg.
Hier forscht
Véronique Bréguet Mercier,
Professorin für industrielle Chemie.
Sie hat lange
für die Industrie gearbeitet
und kennt deren Geheimnisse
und Lieferketten gut.
Die Chemikerin zeigt,
wie Babymilch hergestellt wird.
Als Erstes mischt man
Magermilch mit Wasser.
Dann kommt Molkenprotein dazu,
um dasselbe Proteinprofil
wie im Original zu erhalten.
Danach wird die Mischung pasteuri-
siert und mit Fetten angereichert.
Hinzu kommen
Mineralstoffe und Vitamine.
Daraus wird dann Pulver gemacht
mittels Sprühtrocknung.
Dabei wird das Gemisch in
einem Strom heisser Luft zerstäubt.
Babymilchpulver ist
ein hochverarbeitetes Lebensmittel
mit bis zu 50 Inhaltsstoffen.
Entscheidender Bestandteil
sind Fette.
Babymilchpulver enthält gesättigte
und ungesättigte Fettsäuren.
Z.B. Kokosfett oder Palmfett
für die gesättigten Anteile.
Für die ungesättigten Pflanzenöle
wie Raps- oder Sonnenblumenöl.
Eine weitere Fettsäure:
das mittlerweile berüchtigte ARA-Öl,
die Quelle der Kontamination.
Das ARA-Öl war bei vielen Produkten
mit dem Bakteriengift Cereulid
verunreinigt.
In der Zutatenliste ist ARA-Öl
unter dem Namen Mortierella alpina
aufgeführt.
Der Name eines Fadenpilzes,
aus dem das ARA-Öl gewonnen wird.
Viele Hersteller verwenden den Stoff,
weil er einer Fettsäure
der Muttermilch sehr nahe kommt.
Zehn Babymilchpulver
lassen "Kassensturz"
und die Konsumentenzeitschrift
"K-Tipp"
Mitte März in einem
spezialisierten Labor analysieren.
Bis auf Bimbosan Bio
enthalten alle Pulver
Mortierella alpina, also ARA-Öl.
Erfreuliches Ergebnis: Alle Pulver
waren frei vom Toxin Cereulid.
Besuch an der Universität Zürich.
Für Michael Arand, emeritierter
Professor für Toxikologie,
ein sehr erfreuliches,
aber auch erwartbares Ergebnis.
Absolut, man hat die Quelle gekannt,
aus der das Cereulid
in die Babynahrung gekommen ist.
Man hat die Komponente, die man
von dem Hersteller bezogen hat,
durch eine andere ersetzt -
dadurch ist es keine Überraschung,
dass man dann keine Kontamination
mehr gefunden hat.
Doch Babymilch kann auch andere
problematische Schadstoffe enthalten.
2016 machte "Kassensturz"
zum ersten Mal darauf aufmerksam.
In diesen Milchpulvern für Babys sind
gefährliche Substanzen enthalten.
Es geht um zwei Substanzen:
Nämlich 3-MCPD, das als
möglicherweise krebserregend gilt,
und Glycidol.
Das sind Verbindungen,
die unser Erbgut angreifen können
und bei hoher Konzentration
mit zunehmender Wahrscheinlichkeit
auch Krebs auslösen können.
Diese Stoffe entstehen ungewollt
bei der Verarbeitung von Pflanzenölen
bei hohen Temperaturen.
2016 fand "Kassensturz"
in allen vier getesteten Produkten
3-MCPD oder Glycidol
oder gar beide Schadstoffe zusammen.
Der Verband
der Schweizer Babymilchhersteller
sagte damals zu den Resultaten:
Das bedeutet aber
für unsere Mitglieder,
dass wir weiterhin
an einer Verbesserung und Reduktion,
wenn möglich bis auf null
arbeiten werden.
Fünf Jahre später, 2021,
wiederholt "Kassensturz"
den Test mit zehn Produkten.
Haben die Hersteller
ihr Versprechen eingehalten?
Und tatsächlich:
Die Werte für 3-MCPD waren gut.
Sieben von zehn Produkten
waren Glycidol-frei.
Bei zwei Pulvern von Nestlé
und einem von HiPP
fand sich Glycidol - immerhin
deutlich unter dem Grenzwert.
März 2026: Wir testen erneut.
Hat die Branche
weitere Fortschritte gemacht?
Neben Glycidol und 3-MCPD
sucht das Labor auch
nach Mineralölrückständen,
Bisphenol A und Chlorat.
In diesem Pulver
findet es Spuren dreier Schadstoffe:
Beba Bio Pre von Nestlé.
Das Labor
findet 3-MCPD und Chlorat.
Nur in diesem Produkt auch Glycidol,
wenn auch nur in geringen Mengen.
Note 3, Wertung ungenügend.
Nestlé schreibt dazu:
Die Gesundheit und Sicherheit von
Babys hätten oberste Priorität. Und:
Auch Michael Arand beruhigt:
Die Grenzwerte bei Glycidol
in Babynahrung
seien sehr tief angesetzt,
also sehr sicher.
Gerade bei Babynahrung wollen wir
besonders vorsichtig sein,
weil das Organismen sind,
die viel länger Zeit haben,
um einen Tumor zu entwickeln.
Sie sind in der Entwicklung
und dadurch etwas empfindlicher
für solche Schädigungen.
Deshalb ist es gut,
wenn das hier möglichst gering ist.
Eine genügende Bewertung erhalten:
Aptamil Bio 1, es enthält
den höchsten Wert an 3-MCPD.
Müller Beauty Baby Anfangsmilch
und Bimbosan Classic Pre 1.
Bei letzteren beiden
findet das Labor
Spuren von 3-MCPD sowie Chlorat.
Chlorat ist wahrscheinlich
ein Rückstand von Reinigungs-
und Desinfektionsmitteln,
mit denen die Maschinen,
die die Aufarbeitung der Materialien
bewirken, gereinigt werden müssen,
damit es keine
bakteriellen Kontaminationen gibt.
Bewertung genügend
auch für Nestlé Beba Opti Pro 1
und Bimbosan Bio Pre 1.
Beruhigend:
Alle gefundenen Stoffe liegen
unter den gesetzlichen Grenzwerten.
In diesen vier Milchpulvern
findet das Labor
kein Glycidol, kein 3-MCPD,
kein Chlorat, keine Erdölrückstände
und kein Bisphenol.
Note 6 deshalb
für Holle Bio 1 Anfangsmilch,
Danone Aptamil Pronutra 1,
HiPP Bio Combiotik 1
und Migros Bio Anfangsmilch 1,
das günstigste Pulver im Test.
Immer weniger Schadstoffe
in Babymilchpulver.
Das ist eine
sehr positive Entwicklung.- Absolut.
Sind wir irgendwann bei null?
Hmm, das ist eine Frage
der Nachweissempfindlichkeit.
Wir sind mit unseren analytischen
Methoden mittlerweile so weit,
dass wir oft Mengen
nachweisen können,
die weit von der problematischen
Grenze entfernt sind.
Ein Testresultat, mit dem es sich
herzhaft trinken lässt.
In den Läden in den Innenstädten
wird immer weniger geshoppt.
Dafür wird immer mehr
online eingekauft.
Aber Vorsicht:
Es gibt Onlineshops, die so tun,
als gäbe es noch eine Filiale
in der Innenstadt wie hier.
Dabei ist alles nur Fake.
Den Laden gibt es gar nicht.
Wenn man dort bestellt,
wird statt Schweizer Qualitätsware
nur billiger Ramsch aus China
geliefert.
Für mich
ist es Billigware aus China.
Das Material ist sehr dünn
und auch sehr leicht.
Für mich ist das eine Verarschung.
Es entspricht nicht dem Produkt,
das ich im Inserat gesehen habe.
Giorgio Maruccio ging davon aus,
dass er eine qualitativ hochwertige
Lederjacke auf BernStil bestellt.
Schweizer Qualität und Nachhaltigkeit
werden versprochen.
Das Angebot dieser Premium-Lederjacke
war zu verlockend.
99.95 Fr. statt 590 Fr.
Das Inserat kam mir
sehr professionell vor.
Ich überlegte nicht viel, nahm meine
Kreditkarte und kaufte die Jacke.
Nach der Bestellung beschleicht
Giorgio Maruccio ein ungutes Gefühl.
Er recherchiert und entdeckt auf
der Bewertungsplattform Trustpilot
viele schlechte Bewertungen:
Frust und Ärger
gingen mir durch den Kopf.
Ich habe sofort gemerkt,
dass ich betrogen wurde.
Für mich war der Fall klar.
Der "Kassensturz"-Reporter
nimmt die Seite unter die Lupe
und entdeckt mehrere falsche Angaben.
"Der Ausverkauf endet heute!"
ist eine glatte Lüge.
Denn der Text
steht während Wochen auf der Seite.
Das Kleidergeschäft BernStil
existiert gar nicht,
das Bild ist KI-generiert.
Bern liegt nicht inmitten von Bergen.
Schweren Herzens
werde das Geschäft geschlossen,
heisst es auf der Webseite.
Ein Geschäft,
das gar nie existiert hat.
Was ist
mit der angeblich hochwertigen Jacke,
die Maruccio kaufte - handgefertigt?
Auch das ein schlechter Witz
und falsch.
Während der Recherche fällt auf:
Die Seite hat kein Impressum,
keine Adresse
und auch der Firmenname
existiert nicht im Handelsregister.
Mailanfragen von "Kassensturz"
werden nicht beantwortet.
Die Jacke von BernStil
ist industrielle Massenware aus China
und billig zu haben - bei Alibaba
gibt es sogar Mengenrabatt.
Ab zehn Stück
kostet die Jacke nur 19.73 Fr.
BernStil bestellt die Ware
für den Kunden direkt aus China.
Das ist Dropshipping.
Mit Dropshipping
sind Onlineshops gemeint,
die über kein Lager verfügen.
Der Kunde bestellt ein Produkt
bei einem Onlineshop.
Dieser leitet die Bestellung weiter
an einen Grosshändler in China.
Der Grosshändler liefert dann
den Artikel direkt der Kundin.
Die Masche mit Dropshipping
von angeblichen Schweizer Shops
ist weit verbreitet.
Täglich melden sich verärgerte
Konsument/-innen beim "Kassensturz".
Die Rede ist von Betrug, von
irreführenden Anzeigen auf Facebook.
Die Kunden fühlen sich betrogen.
"Kassensturz"
und die Radiosendung "Espresso"
haben schon mehrfach
darüber berichtet.
Auch in der Jahresstatistik
der Stiftung für Konsumentenschutz
ist Dropshipping
Konsumärger Nummer 1.
Im letzten Jahr
gingen bei der Stiftung
über 1'500 Beschwerden dazu ein.
Den Leute ist nicht bewusst,
wo sie bestellen,
sie denken, sie seien bei einem tra-
ditionellen Schweizer Unternehmen.
Dabei ist es eine Webseite,
die sofort Ware von China bestellt.
Das ist der grosse Beschiss, bei dem
die Leute noch nicht durchschauen,
wie das funktionieren kann.
Die Seiten solcher Shops
ähneln sich oft.
Neben BernStil
gibt es z.B. auch BaselStil.
Auch hier wird angebliche Qualitäts-
ware mit grossen Rabatten angeboten.
Natürlich nur heute.
Schweren Herzens muss auch
dieses Geschäft geschlossen werden.
Auch hier ein Kleiderladen,
der gar nicht existiert.
Das Bild ist KI-generiert.
Auch BaselStil antwortet nicht
auf unsere Anfragen.
Viele Onlineshops wie BernStil
werben auf Social Media.
Für den Konsumentenschutz ist klar,
dass Firmen wie Meta viel zu wenig
machen, um solche Seiten zu stoppen.
Gerade solche Betrugsmaschen
sind sehr lukrativ für Social Media
wie z.B. die Meta-Plattformen
Facebook oder Instagram.
Sie machen ein Zehntel ihres
Umsatzes mit solchen Betrugsshops.
Das darf nicht sein,
es sind Milliardenbeträge.
Giorgio Maruccio meldete
die Seite von BernStil bei Facebook.
Die Antwort erstaunt,
Facebook schreibt:
Und weiter:
Wie kann es sein, dass Facebook
Onlineshops wie BernStil
nicht sofort aus dem Verkehr zieht,
obwohl solche Shops
die Kundschaft in die Irre führen?
Trotz mehrerer Anfragen
von "Kassensturz"
reagierte auch der Mutterkonzern Meta
zunächst nicht.
Dann wurde die Facebook-Seite
von BernStil wie auch deren Webseite
plötzlich deaktiviert.
Im Gespräch mit "Kassensturz"
fordert Sara Stalder,
dass das Staatssekretariat
für Wirtschaft, SECO,
enger mit den relevanten Akteuren
zusammenarbeitet.
Wir sind der Meinung,
dass das SECO, das zuständig ist,
das besser
in die Hand nehmen sollte,
eine koordinierte Aktion gegen die
Dropshipping-Onlineshops zu machen.
Was sagen Sie zu dieser Kritik?
Das SECO macht sehr viel
in diesem Bereich.
Einerseits klagt es selbst,
andererseits macht es Meldungen
bei Switch,
damit solche Webseiten
gelöscht werden.
Das SECO arbeitet
auf internationaler Ebene
mit ausländischen Behörden zusammen.
Selbstverständlich sind wir bereit,
Beschwerden des Konsumentenschutzes
entgegenzunehmen
und in diesem Zusammenhang ent-
sprechende Massnahmen zu ergreifen.
Die Problematik solcher Shops
ist dem SECO bekannt.
Strafanträge stellte die Behörde
bisher nur zwei.
Wieso sind es nicht mehr
als zwei Strafanträge?
Das hat zwei Faktoren.
Ein Faktor ist sicher, dass
die Täter meistens im Ausland sind.
Dann müssen wir andere Wege suchen,
um die Webseiten zu löschen.
Der zweite Faktor ist, dass wir
eine grössere Anzahl von Beschwerden
gegen das gleiche Unternehmen
haben müssen,
nach Rechtsprechung
des Bundesgerichts.
Meistens kommen wenige Beschwerden
gegen das gleiche Unternehmen.
Da können wir von vornherein
nicht klagen.
Giorgio Maruccio
will die Jacke nicht anziehen.
Am liebsten
würde er sie wieder loswerden.
Jetzt ist sie bei mir gelandet.
Ich muss sagen,
mein Stil ist es auch nicht.
Das Stöffchen ist wirklich hauchdünn,
mit Leder hat es nichts zu tun.
Mal schauen, ob ich hier jemandem
eine Freude damit machen kann.
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bei den Kolleg/-innen von "Espresso".
Bleiben Sie echt und unverfälscht.
Bis bald!
Grüessech, ich habe eine billige,
gefälschte Lederjacke zu verschenken.
Wäre das etwas für Sie?
- Nein, das ist nichts.
Ist das nicht Ihr Stil?
- Nein.
Danke! Die will nicht jeder.
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Madeleine Gassner, Vera Weyermann