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Mit Untertiteln von SWISS TXT
* Klopfen *
Guten Morgen.
Hallo, guten Morgen.
Wie heissen Sie?
Morgenvisite in der neuen Heimat.
Hallo. Ich bin Nurwina.
Ich bin heute
deine Krankenschwester. Okay?
So.
Nurwina Cabanit ist eine
von sieben Pflegefachkräften,
die das Kantonsspital Baselland
aus den Philippinen rekrutiert hat.
Ihr Einsatz dauert 18 Monate.
Ein Pilotprojekt
gegen den Fachkräftemangel.
Doch kann Pflege auf Zeit wirklich
helfen, das System zu entlasten?
Haben Sie Schmerzen?
Wo denn?
Rücken.
- Rücken? Okay.
Und Schulter.
- Und Schulter? Okay.
Wie viel? Null bis zehn?
Acht.
- Das ist sehr hoch.
Sie haben hier
Medikamente für Schmerzen.
Der Name ist Oxycodon.
Wenn Sie das einnehmen, dann
lassen die Schmerzen nach. Okay?
Winter 2024.
Die neuen Fachkräfte landen in Basel.
Vermittelt wurden
sie durch eine Agentur.
Guten Flug gehabt?
- Ja.
Ich habe die Schweiz
wegen ihrer schönen Landschaft
und der tollen Lebensqualität
gewählt.
Ich finde die Mischung von
Tradition und Moderne faszinierend.
Und es fühlt sich super an,
endlich hier zu sein.
Zum ersten Mal arbeiten
philippinische Pflegefachkräfte
im Kantonsspital Baselland.
Alle mit
Deutschzertifikat auf B2-Niveau.
Erworben in ihrer Heimat.
Zwei von ihnen haben
zuvor in Deutschland gearbeitet.
Für mich ist XS.
- XS, ja.
Ja.
- Ja, das ist okay.
Das probieren wir, dann
sehen wir gleich, ob es geht.
Sonst nehmen wir morgen
eine andere Grösse.
Sie sind hier, weil die Schweiz
ein Stagiaires-Abkommen
mit den Philippinen hat.
Fachkräfte arbeiten
18 Monate in der Schweiz.
Danach müssen sie zurück.
Das ist ein leeres Patientenzimmer.
Ich möchte euch ... Allgemein
sieht jedes Zimmer etwa gleich aus.
Das ist ein Dreierzimmer.
Bitte sagt sofort,
wenn ihr es nicht versteht.
Ist das gut? Nur aufstehen,
ihr dürft alles in die Hände nehmen.
Drei Monate werden sie eingeführt.
Dann sollen sie regulär arbeiten,
mit vollem Lohn
und voller Verantwortung.
Nein.
Ja, das ist die Klingel.
Die ist hier.
Ja, macht mal.
Dann haben wir hier ...
Genau. Jetzt wird es hier rot.
Edmund, klingle nochmals.
Du hast jetzt einen Notfall im Bett.
Jetzt klingelst du.
Jetzt kommt ein anderer Ton.
Hört ihr?
Dann rennen alle.
Dann muss man wieder ausschalten.
Es ist nichts passiert,
ist nur eine Demo. Entschuldigung!
So, zuerst ...
Das ist eine gute Patientin.
Auf die linke Seite, bitte.
Das, das und das.
- Sehr gut. Genau.
Alle bringen ein
abgeschlossenes Pflegestudium mit.
Oder die Seite.
-Genau. Mach das so.
So, nochmals bitte hier.
Ich habe auch Erfahrung
in meinem Land.
Ich habe zwei Jahre
in Deutschland gearbeitet
und vier Jahre in Saudi-Arabien
in der Herzchirurgie-Abteilung.
D.h., die Arbeit hier
ist nicht anders, sie ist gleich.
Sie ist gleich. Auf der ganzen Welt.
Jetzt fragst du, wie es ihr geht.
Und sie muss Wasser lösen. Toilette.
Wasser lösen.
- Zu ihr.
Die Grundkenntnisse sind vorhanden.
Das ist klar.
Die Verständigung
ist überraschenderweise sehr gut.
Das ist ...
Die Basics sind da. Gewisse
Feinheiten und die Einrichtung ...
Aber sonst ist alles tipptopp.
Ich möchte jetzt Wasser lösen.
- Ah okay, okay.
Für das Bruderholz-Spital
ist der Einsatz ein Testlauf.
Können zusätzliche Fachkräfte
die Teams wirklich entlasten?
Wenn ja, soll künftig regelmässig
in den Philippinen rekrutiert werden.
Oder Urinflasche?
Wenn wir merken, dass wir
eine Win-win-Situation haben,
dass es unseren Patient/-innen etwas
bringt und sie gut betreut sind,
dass wir dadurch mehr
Pflegende am Patientenbett haben,
was die jeweiligen Teams in der gan-
zen Patientenversorgung entlastet,
und dass die Leute aus den
Philippinen einen Mehrwert haben,
indem sie die Kultur und unser
Gesundheitssystem kennenlernen,
dann ist es über das Pilotprojekt
hinaus ein Vorhaben,
das wir sehr gerne weiterverfolgen.
Edmund Montejo arbeitet
in der Abteilung Altersmedizin
und Rehabilitation.
Heute hat er Frühdienst.
Hast du den Namen
von unseren Ärzten im Kopf?
Maria Papa und Freddy Mistelli.
- Sehr gut. Sehr gut.
Schon in der Einführungsphase will
er möglichst viel selbst übernehmen.
Ich finde, es ist sehr schnell ge-
gangen, dass er sich eingelebt hat.
Er ist von Woche zu Woche aufgetaut.
Es war faszinierend zu beobachten.
Seine Sprache
ist immer sicherer geworden.
Es ist schnell gegangen. Du machst
es gut bis jetzt.- Danke schön.
Herr Leupi
ist heute ein bisschen hyperton.
Ich muss darum nochmals messen.
Ist das gut?
Wo machen wir das?
Im Zimmer oder hier?
Wie geht es Ihnen heute, Herr Leupi?
- Gut.
Haben Sie Schmerzen?
- Nein. Keine Schmerzen.
Oder ist es Ihnen schwindelig?
- Nein.
Ist alles gut so weit?
Gut, dann messe ich Ihren Blutdruck.
Ihr Blutdruck ist 161 und 83.
Ich hatte noch nie das Vergnügen,
von ihm gepflegt zu werden.
Man muss mehr Geduld haben.
Das sagt man von Todkranken ja auch.
So weit gut.
Später messe ich noch einmal.
Okay?
- Ja.
Gut. Bis dann.
- Danke vielmals.
Schweizerdeutsch
macht den Austausch anstrengend.
Es ist auch wichtig,
dass ich alles verstehe,
weil das Leben der Patienten
sehr wichtig ist.
Verspüren Sie
auch einen gewissen Druck,
dass Sie alles verstehen müssen?
- Ja, genau.
Es ist auch sehr wichtig.
Wir dürfen keine Fehler machen,
denn das ist sehr gefährlich
für meine Patienten.
Die Station
nimmt sich Zeit für die Begleitung.
Ist es am Ende
nicht mehr Belastung als Entlastung?
Am 20. geht er nach Hause.
- Ja.
Am Sonntag.
- Genau.
Und zwar am besten morgens.
- Am Morgen, ja.
Ist der Betreuungsaufwand
viel grösser als sonst bei Leuten,
die auf der Station sind?
Die auf diesem Level einsteigen?
Ja, bis zu einem gewissen Grad
ist er sicher grösser.
Aber v.a. auch anders.
Man erklärt ganz andere Sachen.
Man geht sprachlich noch mal
anders auf unsere neuen Kollegen ein
und erklärt teilweise
auch kulturelle Hintergründe,
was uns hier
in Westmitteleuropa wichtig ist.
Auch die kulturellen
Unterschiede unserer Patienten.
Sie kommen teilweise auch
aus unterschiedlichen Kulturen,
zu denen man auf den Philippinen
nicht unbedingt Kontakt hat.
Es ist anders. Es ist sicher
bis zu einem gewissen Grad mehr.
Aber es lohnt sich. Ich merke jetzt
schon, dass es sich lohnt.
Sprache bleibt die grösste Hürde.
Darum finanziert das Spital drei
Wochen einen Deutsch-Intensivkurs.
Möchten Sie nach dem Waschen
noch ein wenig im Bett bleiben
und dann erst
etwas später aufstehen?
Ja, gern.
Mir ist es nicht wohl.
Sie sehen blass aus.
Ist Ihnen schlecht?
Müssen Sie erbrechen?
Nein, ich glaube nicht.
Ja, super macht ihr das.
Ähm, Edmund, wenn du betonst ...
Sag mal: Fersen.
- Fersen.- Jawohl.
Hüften.
- Hüften.
Ja, die Betonung
ist auf dem Stamm und nicht am Ende.
Nach dem Frühdienst
geht es am Nachmittag direkt
weiter mit Deutschvokabeln.
Die Müdigkeit ist ihnen anzusehen.
Es ist schwierig,
weil wir von der Arbeit kommen.
Wir machen den Deutschkurs
am Nachmittag.
Deshalb sind wir ein bisschen müde
und schläfrig.
Und dann müssen wir
noch viel nachdenken. Ja.
Leute, wir machen ein Diktat, ja?
Ist der Pflegeempfänger
nicht in der Lage,
seine Körperpflege
selbst auszuführen,
kann eine Ganzwaschung durch
das Pflegepersonal notwendig sein.
Im Deutschkurs üben sie Wörter
und Sätze für den Spitalalltag.
Der Kurs ist hauptsächlich dazu da,
um Selbstbewusstsein aufzubauen.
Damit sie das zeigen können,
was sie gelernt haben.
Sie haben ja die Fachkompetenz,
die Empathie und die
Liebenswürdigkeit, die es braucht.
Ich denke, es braucht
mit dem Dialekt ein bisschen länger.
Okay, tschüss.
- Tschau.
Gute Zeit.
- Danke vielmals.
Ich danke euch vielmals
für eure Geduld.
Danke schön.
Die Tage sind lang, der Druck hoch.
Einführung
bedeutet gleichzeitig Probezeit.
Frau Bürgin?
Frau Bürgin, nicht erschrecken.
Ich muss noch die Vitalwerte messen.
Ist gut?
Können Sie sich hier hinsetzen?
- Darf ich hier sitzen?- Ja.
Ich bin ja dort drüben zu Hause.
Sehr gut.
So.
Inzwischen
ist die Probezeit geschafft.
Die Abläufe sitzen.
* Piepston *
37,0 °C, ja?
Ja, ein bisschen zu viel.
Merkt man einen Unterschied,
Frau Bürgin,
ob Sie von ihr behandelt werden
oder von einer anderen Pflegerin?
Nein. Nein.
Das darf auch nicht so sein.
Das darf nicht sein.
Sie sind alle gleich
und sind alle gleich gut mit uns.
Das ist das Wichtigste.
Wir sind hier Patienten.
Und sie wollen ja, dass wir gesund
wieder nach Hause gehen.
Das ist das Wichtigste.
Wenn Sie etwas brauchen,
schreien Sie.- Danke schön.
* Nachdenkliche Klänge *
Doch nicht alle
haben die Probezeit bestanden.
Drei von sieben
mussten das Spital verlassen.
Ein Schock für die Gruppe.
Das ist ein Entscheid, der aufgrund
der Deutschkenntnisse gefällt wurde.
Wir behandeln jeden,
der bei uns im KSBL arbeitet, gleich
und beurteilen ihn auch gleich.
Dafür müssen gewisse
Voraussetzungen erfüllt sein.
Diese philippinischen Fachkräfte
hatten bereits alle
ein Deutsch-B2-Zertifikat,
als sie ins KSBL kamen.
Das heisst natürlich
noch lange nicht,
dass sie die entsprechenden
Kenntnisse mitbringen.
Bei drei Personen
hat es leider nicht gereicht.
Die drei wollten sich
nicht mehr filmen lassen.
Die Kündigungen
hatten die Gruppe überrascht
und ihr deutlich gemacht,
wie hoch die Erwartungen sind.
Ich bin sehr traurig,
weil die drei ...
Wir wurden halbiert.
Wir waren sieben
und jetzt sind wir nur noch vier.
Wenn wir Pause haben,
vermisse ich sie auch.
Und ich habe auch Angst
um mich und die anderen,
die bleiben ...
Können wir bleiben
oder müssen wir auch gehen?
Das wissen wir nicht.
* Fröhliche Klänge, Lachen *
Es ist Halbzeit
im Baselbieter Pilotprojekt.
Die vier Verbliebenen
in ihrer Personalwohnung.
Alltag zwischen Schichten,
Heimweh und philippinischem Essen.
In der Pfanne das Nationalgericht
Adobo aus Fleisch, Sojasauce,
Essig und Gewürzen.
Ich habe drei Brüder,
deshalb bin ich immer die Köchin.
Adobo und Pancit.
Und alles mit Chili.
Kochst du gerne oder kochst du,
weil du musst?
Ich mache es gerne,
weil ich esse auch gerne.
Gekocht wird heute mit weniger
Chili als in ihrer Heimat üblich.
Ist es zu wenig scharf?
- (Alle) Ja!
Zu wenig.
* Sie sprechen Filipino. *
Auf zum Picknick.
Die Stimmung wirkt gelöst.
Sie sind in der Schweiz angekommen -
zumindest für den Moment.
Smile!
Ja.
Zwischen Arbeit und Schichten bleibt
kaum Zeit für gemeinsame Ausflüge.
Oh mein Gott.
* Sie sprechen Filipino. *
* Sie sprechen Filipino. *
Oh, gosh, your rice!
Oh my god!
* Sie sprechen Filipino. *
Wir haben den Reis vergessen.
Oh, no!
The most important thing.
Auch ohne Reis: Essen und Musik
aus der Heimat lindern das Heimweh.
Was vermisst du?
Das Essen.
Und die Strände auf den Philippinen.
Und auch die Sonne.
Die vier wirken ausgelassen -
zum ersten Mal.
Und gleichzeitig zum letzten Mal.
Mehr dazu später.
* Fröhliche Musik *
Auf den Philippinen
ist es bereits Abend.
Fast täglich stehen sie
in Kontakt mit ihren Familien.
Hello!
- Hi!
* Sie sprechen Filipino. *
Schlafen sie alle schon?
- Ja, schon im Bett.
Alle sind im Bett.
Nurwina führt eine Fernbeziehung.
Ihr Verlobter versteht,
dass sie in der Schweiz
ihren Traum verfolgen will.
Hoi, Schatz, du kommst im TV.
Was sagt er jetzt?
Sie hat viele gute Freunde da.
Und Kollegen, die sie mögen.
Vermisst du sie?
Ich bin vielleicht nicht so gut
darin, meine Gefühle auszudrücken.
Aber natürlich
vermisse ich sie sehr.
Oh!
They like what you're saying.
Thank you so much.
Trotz Heimweh
und anstrengender Arbeit:
Alle sehen ihre Zukunft in Europa,
am liebsten in der Schweiz.
Für mich ist es besser,
hier zu arbeiten.
Erstens der Lohn.
Ich kann viel meiner Familie senden.
Zweitens ...
Ich war auch in Deutschland.
Für mich
sind die Leute nicht so anders.
Aber die Arbeit ist manchmal streng.
Ich arbeite z.B. im Spätdienst.
Und am nächsten Tag
habe ich Frühdienst.
Ich gehe nach Hause, schlafe 5 Std.
und gehe wieder arbeiten.
Wegen Personalmangel.
Und ja, andere sind krank.
Aber sonst ist es okay.
Ich kann das machen.
Gibt es auf den Philippinen
auch Fachkräftemangel?- Ja.- Ja.
Weil ...
Ähm ... Die meisten von uns
gehen in ein anderes Land.
Ins Ausland für zwei Jahre.
- Das ist besser für uns.
Holt sich die Schweiz Fachkräfte
auf Kosten der Philippinen?
Die Kritik wächst.
Das Pilotprojekt
wird sogar Thema in den Medien.
(Original) Das Pilotprojekt
wurde schweizweit beobachtet
und auch kritisiert: Man würde
das Problem einfach verlagern,
weil man anderen Ländern
deren Fachkräfte klaut.
Auch der Präsident
des Pflegeverbands der beiden Basel
zweifelt am Nutzen dieses Projekts.
Wir hatten
Rückmeldungen von Pflegenden,
die mit den philippinischen
Pflegekräften zusammenarbeiteten.
Sie sagten,
es sei ein grosser Aufwand.
Auch die Basler SP-Nationalrätin
Sarah Wyss
sieht das nicht als Lösung.
Nicht nur bei uns fehlen Fachkräfte,
sondern auf der ganzen Welt.
Wenn wir zu wenige Fachkräfte
selber ausbilden
und zu wenig attraktive
Arbeitsbedingungen haben,
ist es extrem unsolidarisch, anderen
Ländern die Fachkräfte wegzunehmen.
Darf ich den Katheter
kurz anschauen?
Tut es Ihnen weh, wenn ich drücke?
- Nein.
Es ist schon gut. Okay.
Edmund hat sich
gut im Spital eingelebt.
Er war zuvor noch nie im Ausland.
Trotzdem arbeitet er inzwischen
als diplomierter Pflegefachmann.
Eigentlich hätten alle
auf dieser Stufe arbeiten sollen.
Nach zwölf Monaten hat jedoch
nur Edmund dieses Ziel erreicht.
Im Moment bin ich stolz auf mich,
dass ich ein Jahr lang hier
gearbeitet habe.
Und ich habe viel gelernt.
Und ich habe mich
hier auch eingelebt.
Sarah Abubakar und ihre Kolleginnen
hingegen
sind als Fachangestellte Gesundheit
eingestuft.
Mit weniger Lohn
und weniger Verantwortung.
Die Euphorie ist verflogen.
Von Anfang an war zwar klar:
Nach 18 Monaten ist Schluss.
Doch insgeheim hofften sie,
dass sich vielleicht doch eine Tür
öffnet und sie bleiben können.
Ende Juli läuft mein Visum ab.
Und ich muss schon wieder
zurück auf die Philippinen gehen.
Ich bin wirklich sehr traurig,
die Schweiz verlassen zu müssen.
Weil ich mich hier
schon eingelebt habe.
Und ich habe auch viele ...
Wie heisst es? Ich habe
viele Freundinnen kennengelernt.
Ja, hm, ja.
Nach so viel Einsatz
fällt der Abschied besonders schwer.
Hallo.
Hey. Wie geht's? Alles klar?
- Ja.
Treffen mit ihrem Agenten
René Mangold.- Gut.- Hello.
Seit Jahren vermittelt er philip-
pinische Pflegekräfte nach Europa.
Nun geht es
um die Zukunft nach dem Einsatz.
Wie war die Zeit für dich, Edmund?
Für mich war es wie eine Achterbahn.
Es gab Höhen und Tiefen.
- Jawohl.
Und ... ähm.
Aber man kann es
nicht jedem recht machen.- Logisch.
Aber wir haben unser Bestes gegeben.
Und ich glaube,
die Patienten und die anderen
Mitarbeiter sind zufrieden mit uns.
Am Anfang wollten wir alle
unbedingt in der Schweiz bleiben.
Aber mit der Regierung
und der Politik ...
So ... Ja.
Aber wir haben auch andere Pläne.
Vielleicht gehen wir
nach Deutschland oder Österreich.
Auf die Philippinen
zurück - für sie keine Option.
Mangold sieht gute Chancen,
sie in Europa weiterzuvermitteln.
Doch was bringt
so ein Stagiaires-Abkommen?
Für die Pflegefachkräfte
offensichtlich Frust.
Für die Schweiz v.a. viel Aufwand.
Ist das nicht ein
etwas fragwürdiges Businessmodell?
Sie werden 18 Monate
in der Schweiz ausgebildet
und dann können Sie die topausge-
bildeten Leute weitervermitteln.
Ja. Dafür können wir ja nichts.
Wir wissen seit Jahren,
dass es eine Möglichkeit gibt,
Pflegefachkräfte
in die Schweiz zu bringen.
Das ist mit dem Stagiaires-Abkommen.
Das ist wenigstens eine Chance,
die wir haben.
Ich denke, sie haben viel gelernt.
Sie haben in dieser
Zeit auch sehr gut verdient.
Und sie sind gerüstet
für eine neue Aufgabe.
Ich denke, vielleicht wird es
auch in der Schweiz irgendwann ...
Wir werden uns überlegen müssen,
angesichts des Pflegekräftemangels,
dass ein solches Modell ...
Dass sie, wenn sie
18 Monate eingearbeitet werden,
in Zukunft länger bleiben können.
Ist ein Stagiaires-Abkommen
der richtige Weg,
um an neue Fachkräfte zu kommen?
Will man bald die nächsten phi-
lippinischen Pflegefachkräfte holen?
Das Spital zieht Bilanz.
Wir haben in den 18 Monaten
in der Auseinandersetzung gemerkt,
dass dieses Modell weder tragfähig
noch wirtschaftlich ist.
Genau das wollten wir herausfinden.
Die Antworten haben wir erhalten.
Warum ist es nicht
tragfähig und wirtschaftlich?
Wenn man das in dieser Grösse ...
Es waren sieben Mitarbeiter.
In diesem sehr kleinen Rahmen war
der Aufwand verhältnismässig gross.
Sowohl die Einarbeitung als auch
der Aufwand für die Rekrutierung.
Das steht in keinem Verhältnis.
Und wir nehmen unsere
globale Verantwortung auch wahr.
Es braucht
faire Rekrutierungsrichtlinien,
wenn man aus einem Land
wie den Philippinen rekrutiert.
Wenn wir das machen würden,
dann viel grösser.
Und dann aber auch
zu diesen fairen Konditionen,
dass man den Philippinen
nicht einfach Fachkräfte abzieht,
was heute auch schon passiert,
sondern dass man
z.B. ins Bildungssystem investiert
oder diesen Austausch
bereits in der Ausbildung macht.
Das wäre denkbar, aber
davon sind wir noch weit entfernt.
Oh mein Gott.
Das sind alles nur Jacken.
Es sind
die letzten Stunden in der Schweiz.
Edmund steht kurz vor seiner Abreise.
Brauchst du so eine dicke Jacke
in den Philippinen?
Eigentlich nicht.
Aber diese Jacke
hat über 120 Euro gekostet.
Ich wollte sie darum
nicht wegwerfen.
Nach 18 Monaten in der Schweiz
bleibt der Traum unerreicht.
Seine Hoffnung auf eine Stelle im
Ausland erfüllt sich vorerst nicht.
Es ist traurig,
weil wir jetzt
am Ende des Vertrags sind.
Ich warte noch
auf ein Angebot von meiner Agentur.
Denn bis jetzt
haben wir kein Angebot bekommen.
Edmund ist der Einzige, der sich
vor der Kamera noch äussern möchte.
Die Zeit in der Schweiz
hat Spuren hinterlassen.
Es habe viele negative Kommentare
gegeben, auch von Mitarbeitenden.
Hoppla!
Ich wünsche mir wirklich,
dass meine Kolleginnen und Kollegen
etwas mehr Verständnis
für unsere Situation gehabt hätten.
Wir haben uns
hier nicht aufgedrängt.
Wir haben uns beworben und
wir haben die richtige Ausbildung.
Natürlich sind wir dankbar für das,
was wir hier lernen durften.
Aber wir haben
auch unser Bestes gegeben.
Und trotzdem gab es Kritik.
Ich hatte das Gefühl,
die Leute sahen mich nicht
als qualifizierten Krankenpfleger,
auch nicht meine eigenen Kollegen.
Die Kritik habe ihn verletzt.
Ich weiss, wir sind nicht die
Antwort auf den Fachkräftemangel.
Aber wir haben wirklich
unser Bestes gegeben.
Und wir haben viel
gearbeitet und versucht,
allen Patientinnen
und Patienten gerecht zu werden.
Dann eine Videobotschaft
seiner Kollegin Sarah Abubakar.
Grüezi miteinander und herzliche
Grüsse an alle in der Schweiz.
Ich bin jetzt wieder
zurück auf den Philippinen.
Ich muss sagen,
dass diese Erinnerungen,
Lektionen und Erfahrungen
mir sehr geholfen haben -
für mein künftiges Leben
und meine Karriere.
Und das bleibt
für immer in meinem Herzen.
Vielen lieben Dank und
liebe Grüsse von den Philippinen.
Tschau, tschau.
Das Pilotprojekt erfüllte die
Erwartungen von niemandem wirklich.
Für die einen war es eine Chance,
für die anderen eine Belastung.
Für das Schweizer Pflegesystem
keine nachhaltige Lösung.
Das ist das Ende, genau.
Das Ende?
- Ja.
Ist es gut?
- Ja. Es ist gut.
Ja, jetzt fühle ich mich besser.
Danke.
* Ruhige, traurige Gitarrenklänge *
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